精维缴费记录 保障养老权益 ——四川江油扎实开展养老保险缴费记录维护工作

       （大视野新闻网讯    白雪敏）为从源头保障养老保险经办数据的准确性、连续性和安全性，江油市打破“专项排查一阵风、问题整改事后补”的传统模式，通过精准核查、闭环处置和便民服务，实现缴费记录问题“早发现、早核实、早修正”。

       细化核查标准，严把数据精准关口。结合江油市企业职工、城乡居民养老保险参保群体分布广、历史缴费跨度大的特点，江油市一方面将记录校验嵌入所有常规业务办理环节：在参保登记、社保转移接续、个人账户查询等业务办理过程中，经办人员同步对该参保人员的全周期历史缴费记录进行联动校验，发现缴费时段断档、缴费基数不匹配等问题当场标注，第一时间告知参保人并启动核查流程，从源头上避免小问题积累成难以处置的历史遗留难题。另一方面，坚持线上数据比对与线下凭证核验双向发力：线上实时对接税务部门征缴数据、历年业务系统留存数据，通过跨部门数据交叉比对筛查疑点；线下仔细核对参保人员人事档案、历年缴费台账、纸质缴费凭证、异地转移单据等原始资料，精准甄别缴费异常、缴费中断、信息偏差等特殊问题，逐项核实修正疑点数据，坚决杜绝数据偏差问题“沉睡”在系统中。

       优化经办流程，闭环处置问题台账。针对核查发现的缴费记录缺失、信息错误、账实不符等各类问题，逐人逐项建立缴费记录问题明细台账，详细标注参保人身份信息、问题具体类型、历史形成原因、整改完成时限，实行清单化销号管理。对姓名、身份证号、缴费基数等基础信息录入错误的简单问题，实行“即时受理、当场更正”；对系统漏记、断缴未入账的缴费记录，核实原始凭证后第一时间完成补录完善；对跨地区、跨年度的复杂历史遗留问题，主动对接异地社保经办机构、税务部门联动核查，多方核实取证、协同处置，高效破解记录维护中的难点堵点，最终实现所有数据账账相符、账实相符、零差错归档。

       聚焦便民利民，提升经办服务质效。针对临近退休、待遇申领、关系转移等重点办事群体，工作人员提前开展缴费记录预审维护，提前排查数据隐患，避免群众在业务办理高峰期因记录问题多次往返跑腿。同时全面畅通群众咨询核查渠道，依托社保大厅窗口、线上查询平台、24小时咨询热线，耐心为参保群众解答缴费记录查询、更正、补录等相关政策及办理流程，主动向当事人告知记录维护的进度和最终结果。对个人信息存疑、记录异常的群众，安排专人电话点对点告知核实补正所需材料，提供全流程精准指导服务，让冷冰冰的社保数据维护工作充满民生温度。

       截至目前，常态化缴费记录维护工作已累计核查各类养老保险缴费数据数万条，整改完善错漏记录、异常数据千余条，成功解决多起群众长期反映的缴费记录疑难问题，从数据源头有效保障了参保群众养老保险权益精准落地，为全市养老保险制度平稳可持续运行打下了坚实基础。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：江油市人社局