“2023北京榜样”高丰：热心社会事务的退役军人骑手

　　高丰，美团吉林德润北京望京模范站外卖送餐员，707骑手党支部书记，北京市第十三次党代会代表，北京市第十六届人民代表大会代表。高丰出生于辽宁省葫芦岛市建昌县，父母是下岗工人，中专学历。服役期间，高丰先后历任战士、副班长、班长等职务，2013年12月退出现役，2018年来到北京加入美团外卖。2019年，高丰被选为代表参加新中国成立70周年庆祝活动总结大会。2021年，高丰又作为党员骑手代表参加了建党100周年观礼活动。高丰先后获得“北京青年榜样”“北京榜样·最美退役军人”“首都劳动奖章”“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。

　　1990年出生的高丰，是辽宁省葫芦岛市建昌县八家子镇高屯村人，现在是美团吉林德润北京望京模范站外卖送餐员。2019年，高丰和爱人董婉秋一同参加了庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动，夫妻俩是群众游行中“当家作主”方阵的成员。回忆起那些闪闪发光的时刻，高丰试图绕开“很激动”一类的表达。沉默片刻后，他说：“这么跟你说吧，这一趟北京，我是真没白来！”

　　前面有路

　　2018年4月的一天，高丰从辽宁沈阳出发，乘火车前往北京，目的地是朝阳区安家楼社区，当兵时的战友金聪就住在那附近。

　　“送外卖能挣着钱。”在北京做外卖骑手的金聪告诉高丰，当时高丰在沈阳某建筑工地干活，月工资是金聪的一半。

　　高丰的父母是下岗工人，多年来靠打零工、做点小买卖谋生。2013年底，当了5年兵的高丰退伍，他盼着尽快找份工作，帮家里分担生活压力，但并不顺利。

　　成家后，高丰寻找出路的想法变得更为强烈。

　　尽管清楚家人希望他安稳一些，高丰还是毅然决定出去闯一闯。去北京的事高丰没告诉任何人，他想先做出点样子来。

　　在金聪的帮助下，高丰成为美团外卖一名专送骑手，最初在北京京铁三元桥站送餐。

　　入职后，战友金聪变成师傅金聪，带着高丰学习使用外卖配送系统、熟悉送餐流程。送外卖这事得亲自实践，不到一周，了解基本业务的高丰开始独自送餐。

　　送餐第一天，高丰很头大。“找不对地方，时间还过得飞快，急得不行。”他说，第一天跑的路全靠问。

　　劳累一整天的高丰，却打心底里高兴。那时一单外卖挣9.5元，他第一天送了25单，日工资是之前的1.5倍还多。他暗自觉得，自己找到了“路”。

　　等到领了第一个月工资，高丰给爱人打了电话：“我在北京送外卖，挣得不少。”第二年，高丰把爱人从老家接到北京，夫妻二人一起送外卖。

　　要快不要急

　　“送得更快、更多、更安全”，是大多数外卖骑手的目标，高丰也不例外。

　　高丰送餐的商圈有很多办公楼，周末基本没人点餐，工作日每天中午高峰，下午只有零星几单，晚餐的单量比下午多些，但那会儿是交通最拥堵的时候。

　　“送外卖要快，却急不得。”高丰爱动脑子，每换一处站点，他会先琢磨，哪条路线能少遇红灯、堵车时如何绕路、从哪个门进比较省时……大望路站的情况格外复杂，他一路跑一路研究，得空还向同行讨教，花了两个月时间才摸出门道来。

　　送餐路上，每一分钟都值得节省，尤其是中午送餐高峰期间。

　　现在每次接单，高丰都能迅速规划出最佳路线。“地图已经刻在这儿了。”他抬手指了指脑袋。入行近4年，他极少超时，差评次数更是一只手数得过来。

　　尽管如此，高丰并不认为自己厉害。“我还不够勤快。”

　　如果以每日早出晚归送外卖作为标准，高丰或许算不上十分勤快。入行不到两个月，他就在周末给自己安排了“休息时间”。

　　扫街、捡烟头、归置共享单车、同农民工子女一起组织联欢活动……这些都是高丰在“休息时间”做的事，他成了各类公益活动的爱好者，“做公益不仅是休息，还能获得一份满足感。”他说。

　　由于积极参加北京朝阳区“小巷管家”“美团骑手健康体检车活动”等志愿活动，高丰分别于2020年7月和2021年9月，两次被评为“美团美好朝阳骑士”。

　　生活不只有送外卖，这是高丰的“生活哲学”。不久前，他在网上了解到，部分贫困山区的孩子生活困难，他立即四处跟人打听靠谱的捐款渠道，希望能为改善孩子们的生活尽点力。

　　荣耀时刻

　　退伍8余年，高丰身上的军人担当、使命必达的责任感，依旧没有褪去。

　　作为共产党员、退伍军人、工作表现优秀的外卖骑手，2019年，高丰被推选参加庆祝中华人民共和国成立70周年系列活动，主要参与其中的群众游行。

　　训练期间，北京突降大雨，游行所用物资存放地的下水道反水，大量物资面临被水浸泡的风险。在得知需要救援的瞬间，“立即前往”四个字从高丰脑子里冲了出来。他和一同参训的骑手一起，连续奋战了好几个小时，将游行所用物资成功转移。服兵役时，他曾参与过小兴安岭森林大火扑救、松花江抗洪，积累了丰富的应急救援经验。高丰的善举得到庆祝活动有关部门的认可，他的爱人也因此入选参加群众游行活动。

　　入选参加群众游行活动时，自豪感已经充斥他的内心。到2019年10月1日中午，当所在方阵路过天安门广场，高丰的内心被深深“击中”。那是同属于退伍军人高丰和外卖骑手高丰的荣耀时刻。

　　由于在庆祝活动准备期间表现突出，高丰受邀参加庆祝活动总结会议。参加会议的还有受阅部队官兵、志愿者代表等，高丰同他们一起接受表彰。

　　集体合影环节，一身黄衣的高丰站在最后一排，脸上露出微笑，看起来有些拘谨。“全程都是懵的。”高丰乐呵呵地说。

　　喜事，一桩接着一桩。

　　2021年，庆祝中国共产党成立100周年大会在京举行，高丰被推选为参加观礼的骑手代表。“未来属于青年，希望寄予青年”，观礼现场，高丰深受鼓舞，他感受到作为一名新时代青年的责任，“从军人到外卖骑手，我的身份在变，但责任不变，我将更加扎实地服务好人民。”

　　此前，高丰刚被评为2021“北京青年榜样”年度人物。就快过年了，他正盼着放假回家。“放了假就可以和父母、爱人待在一起，吃点好吃的。”高丰说，那是他的幸福时刻。

　　牢记党员初心，践行军人使命。高丰是一名有着12年党龄的退伍老兵，服役期间曾3次被评为优秀士兵。高丰个头不高，寸头下是一张方正黝黑的脸。高丰自小生长在辽宁省葫芦岛建昌县。记忆中，家乡一直是青山绿水的模样，县城里头是密密麻麻的各类针织厂、毛巾厂，灰色的大瓦房高高立在县城两条主干道上。

　　打小看电视剧《士兵突击》，高丰对剧中主人公许三多所过的部队生活充满了向往。18岁那年，高丰选择了参军，成了一名反坦克炮兵。

　　对高丰而言，当兵生涯中印象最深的一次，是参与小兴安岭的火灾救援任务。那一年，他只有十九岁。

　　这是高丰当兵后第一次参与大型任务。他还记得，深夜接到救援任务后不久，自己就和整个营队一起出发去了救援现场。出发前，经验尚浅的他，听到前方“火势非常大”的消息后，紧急写下了遗书。高丰在遗书里写道，如果自己要“真回不来了”，希望父母能照顾好自己的身体。

　　高丰记得，大火烧过后的山林，远看上去是一大片连着的黑色，火光冲天。高丰和队友深夜到达后，发现现场没有充足的水源。他们连成一排，拿着镐或铲，刨土灭火，踩在烧得黝黑的山土上，一行人整齐地一步步向上攀爬。

　　高丰说，山林灭火并不容易。裸露在外的火灭完了，更重要的是扫除隐藏的火点。一根树枝看上去没什么问题，但要用镐刨一刨。若是树枝坚硬，说明里头没有火苗，若是刨几下树枝便软下来，说明火点藏在树干深处，需要彻底把火苗熄灭了，才不至于复燃。

　　一场大火烧过后，土地上除了厚厚的一层灰，基本上什么都不剩了。高丰回忆，自己穿着军服和作战靴上山，不一会儿，除了牙是白的，身上其他地方全都黑了。

　　在高温的环境下，救援前后持续了十二天，除了在山上灭火，其余的时间，高丰在山下营地里几乎沾枕头就睡，但每天顶多睡五六个小时。

　　高丰记得，任务结束后，自己回到营房后的第一件事便是把遗书撕了。再往后，他觉得，自己眼里不再有难事。

　　一个命令下来，所有的任务都必须执行，高丰觉得，军队的生活培养了自己的责任感。

　　跑单界的“活地图”，城市中的“守护者”。2018年4月，高丰加入美团成为外卖骑手，因为有毅力、肯吃苦，高丰很快就适应了新的岗位，还在送餐的工作中总结了不少诀窍。如今的他已经成了“闭着眼都能找到地方”的“活地图”。在一个月七八百单的记录里，准时率高达99.8%，满意率更是达到100%。

　　2021年4月，高丰加入朝阳“小巷管家”项目，通过随手拍、随手报反映社会治理问题，当选首批“朝阳美好骑士”。送餐高峰忙完后，他和伙伴们就自发到街上及时发现基础设施、环境卫生、生产生活安全等问题，再通过“朝阳群众管城市”监督管理平台进行反馈，参与城市治理，共同维护城市环境。他想用自己默默无闻的努力，让这个城市变得更好。对本职工作的热爱和用心，使他不断发光发热，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

　　用行动擦亮党员徽章，用真心换取真情。2022年3月，高丰成为707骑手党支部书记，他和其他党支部委员一起参加了美团举办的党员骑手恳谈会，在骑手主题党日活动时，跟伙伴们一起参观了中国共产党历史博物馆，并参与了骑手中秋关怀礼等各类骑手党建活动。“我愿与其他党员骑手一起，搭建起平台和骑手间的沟通桥梁，带领更多骑手去努力拼搏，做新时代的新青年，也为首都发展做出力所能及的贡献。”

　　2022年，北京新冠肺炎疫情暴发期间，他主动报名到住所周边的八里庄西里和八里庄北里社区做志愿者，“我是军人出身，又是一名党员，打过三针疫苗，哪里需要就去哪里。”每天午餐高峰期结束后，高丰都会来到社区核酸检测点维持现场秩序，或者为前来做核酸的居民录入身份信息，有时则值守在封控区小区门口进行扫码登记。他说，“跟在部队时一样，那时是献身国防，现在是服务百姓。”

　　建言发声提升骑手荣誉感，在平凡岗位创造更大价值。2022年，高丰以美团骑手的身份成为北京市第十三次党代会的基层党代表，这也让他感到惊喜和自豪。在高丰看来，自己只是一名普通的外卖员，能够成为党代会的基层代表，是对他工作的最大肯定。高丰说，“我们国家有14亿人口，作为一名基层代表，我一是希望做好自己的本职工作，让党和国家省心；二是希望尽自己的一份力，让基层工作者的意见和声音能向上传达。大家都一起出力，为这个行业、为整个社会做出哪怕一点点贡献，人多力量大，整个行业和国家也会往上走”。

　　今年是高丰首次当选北京市人大代表，回顾成为外卖骑手以来的奋斗历程，他认为，新时代十年是新就业形态蓬勃发展的十年，也是劳动者获得感、归属感、荣誉感不断增强的十年，作为新就业群体代表参会，体现了党和政府的关心关爱，体现了社会各界的认可肯定。

　　虽然是首次当选市人大代表，但是高丰也是“有备而来”。在北京做骑手的五年，工作生活中出现的新情况、新问题，高丰都看在眼里、记在心上。“这两年，骑手党组织积极发声呼吁，解决了不少骑手关心的问题，疫情期间平台为骑手配置了充足的防疫物资、节日期间的关怀活动也越来越多，身边骑手出现大病也可以申请关怀金帮扶救助。这次作为人大代表，也想为新就业群体发声，让骑手们更好的融入城市的发展。”参会前三天，高丰与北京地区10名骑手党支部书记召开了一次座谈会，收集工作中的难点问题，一一记录、整理。

　　会上，高丰结合日常送餐经验提出，很多老旧小区的楼牌、单元的门牌不够健全，影响送餐效率，过街天桥无障碍设施不全，没有“通行坡”，希望尽快补齐这些基础设施，方便快递外卖服务，就是方便市民们的生活。另外，高丰还提出关注新就业形态劳动者的住房保障问题，“租房支出是我们外卖员、快递员每月最大的开销之一，新就业群体工作流动性比较强，很多政策的申请标准都难以满足。”为此，他建议给予新就业形态劳动者住房保障支持，对于有特殊困难的、勇于承担社会责任的给与一定扶持，在应急场景下为外卖快递等保供人员集中提供居住场所。

　　散会后，高丰换上美团工装在会场上拍照留念，他说，“感谢国家对骑手群体的关爱，让我这样来自农村的劳动者能够有机会靠自己的双手创造美好生活，在今后的工作中我会更加努力，不辱使命，把一线的声音带上来，把党的好政策传下去，影响和带动广大骑手更好融入城市，更多发光发热。” （首都文明办）