山西朔州阿瓦山寨饭店团队匠心服务初心不改

（大视野新闻网讯杨涛）朔州阿瓦山寨饭店团队员工，坚守岗位不懈怠，爱岗敬业有担当，真诚服务不断档。在阿瓦山寨饭店，您总能看见这样一群人：她们以真心服务，用真情待客，秉承着“用心、细心、热心、耐心、爱心”五心服务理念，热情回应着每一位需要帮助的宾客。

荣誉永远属于敢于进取、勇敢奉献的人

刘娜是从一名领班成长为一名优秀主管，首先得从她工作认真负责说起，每场宴席收市不论在晚，她都会到最后下班离开，多次安排她下班休息，她都笑呵呵的说：“还有工作没有做完呢，让我继续做完吧”！她在同事心中是乐于助人的好同事，领导心中尽职尽责的好员工。

思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕，作为一名主管的她，虽然在其它酒店学习了些理论知识，可每次现场培训，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的一一记载满满的学习服务技能及管理的笔记，她善于管理，她会把每个传菜的人员工作分的很细，包括走菜的路线，和传菜的过程中出现的问题，如何采取措施。

见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座，可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请、您好、谢谢、对不起一一一"每天都能从她那里听到这样的声音。

“唯有持续细化服务标准、提升服务质量,才能赢得顾客口碑,创造品牌。”近年来,刘娜带领团队在以苗总为核心的领导层带领指导下，

全力做实、做细服务标准,提升餐饮服务品质,并丰富完善了多种菜系风格；创新服务模式,秉承“满意加精细”的理念,从细节着手,提供管家式服务、个性化餐饮服务,让服务更加热情周到、务实高效。

一路欢歌，一路笑语，成功的鼓励，机遇与挑战同在，刘娜和她的团队，在苗总的卓越领导下，相信她们会勇往直前，以后用最优质的服务，赢来更多的回头客。

视频来源：阿瓦山寨刘娜

文字编辑：杨涛

声明

　　一、本站转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，内容为作者个人观点，本站只提供参考并不构成任何投资及应用建议。如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间删除内容!

　　二、标注《大视野新闻网》来源的文章，版权归本站所有，如需转载，请联系我们并注明来源及作者。

　　三、本站拥有对此声明的最终解释权。

山西朔州阿瓦山寨饭店团队匠心服务 初心不改