烟威两地交通运输部门联动监管 下架鼎吉租赁违规租车业务

       （大视野新闻网    白雪敏    王晨光    刘伟    通讯员：由益铭）为切实保障消费者合法权益，规范小微型客车租赁行业经营秩序，防范化解行业矛盾纠纷和经济风险，近日，烟台市交通运输局发布通知，要求各小微型客车租赁平台立即下架烟台鼎吉汽车租赁有限公司（以下简称“鼎吉租赁”）在烟所有租车业务，全面停止相关平台服务。同时，威海市交通运输局已针对该公司违规行为，向滴滴租车平台发出建议函，建议下架其在威海区域的相关租车业务，形成两地联动监管合力。

       据悉，烟威两地交通运输部门在近期小微型客车租赁行业日常监管工作中均发现，鼎吉租赁存在多项违规经营行为。其中，烟台市交通运输局查实该公司未按规定办理租赁经营备案、拖欠承租人押金等问题；威海市交通运输局则发现，该公司经营不规范、拖欠承租人押金且未在当地办理小微型客车租赁备案，上述行为不仅严重侵害了消费者的合法权益，也扰乱了两地小微型客车租赁行业的正常经营秩序。

       依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》相关规定，两地交通运输部门分别采取监管举措，督促平台落实主体责任。其中，威海市交通运输局向滴滴租车平台发出建议函，明确根据该办法第十条相关规定，建议平台下架鼎吉租赁线上租车业务，同时协助处理通过该平台租用鼎吉租赁车辆引发的相关纠纷，切实保障消费者合法权益，避免出现更大矛盾和经济风险；烟台市交通运输局则在通知中对各租赁平台提出明确要求，确保监管措施落地见效。通知明确，各小微型客车租赁平台自收到通知之日起3个工作日内，须全面下架鼎吉租赁在烟台行政区域内的所有线上租车业务，彻底关闭该公司相关车辆的交易撮合、信息发布、订单生成等全部服务功能，严禁以任何形式为鼎吉租赁提供平台接入、流量扶持、运营协助等相关服务，坚决杜绝违规业务变相开展。

 

       针对已产生的消费纠纷，两地监管部门均提出明确要求。烟台市交通运输局要求各平台建立专项处置工作机制，明确专人负责、细化处置流程，主动联系所有涉事承租人，逐一登记诉求详情、梳理纠纷焦点，积极配合相关部门做好沟通协调、调查核实、纠纷化解等工作，依法依规妥善处置押金退还、服务质量、合同履约等各类诉求；威海市交通运输局则在建议函中，督促滴滴租车平台协助处理相关纠纷，形成纠纷处置闭环。

       同时，两地部门均强调，各平台需严把准入关口，进一步健全完善租赁经营者入驻资质审核管理制度，将小微型客车租赁经营备案证明及相关合法经营许可作为核心准入条件，对申请入驻企业开展全面、真实、有效的资质核查，做到“凡进必审、审必从严”。对未取得相关备案手续、不具备合法经营资质的企业，一律不得接入平台；对已入驻但存在资质缺失、违规经营等问题的企业，立即采取清退措施，从源头遏制违法违规经营行为，推动行业规范健康发展。

       烟台市交通运输局表示，各平台需切实强化责任意识，严格履行主体责任，高度重视此次整改工作，迅速行动、周密部署，严格按照通知要求逐项落实各项措施。下一步，市交通运输局将对各平台落实情况开展专项督查，对拒不执行、拖延推诿的平台，将依法依规严肃处理，结合威海市监管举措，全力构建跨区域协同监管格局，净化两地汽车租赁市场环境。



编辑：白雪敏
来源：大视野新闻网
供稿：烟台市交通运输局