海南生态环境执法系统用心用情解决群众诉求

法治日报全媒体记者 邢东伟 翟小功 通讯员 刘国宝 记者近日从海南省生态环境厅获悉，2021年，省生态环境厅“12369”环保举报热线平台共受理投诉举报1894件，已办结1763件，办结率93.8％；省“12345”综合服务热线转该厅的环保类工单324件，已办结324件，办结率100％；办理群众来信来访信访件35件，处理率达100％。

海南省生态环境厅生态环境保护行政执法局局长徐林表示，省生态环境执法系统坚持把人民群众对美好生活的向往作为工作目标，用心用情真正解决群众反映的生态环境问题和诉求。

2021年，海南省生态环境执法系统用最严格的执法守牢海南生态环境保护底线。通过“双随机、一公开”执法检查、交叉执法检查、专项执法行动等方式加强监管，严厉打击环境违法行为。全年共作出环境行政处罚605宗，罚款6900余万元，案件数和罚款金额同比增长124％、26％。其中，实施新环保法4个配套办法的行政处罚案件50宗，纳入环境污染“黑名单”企业16家次。